Documento descargable que te proporciona una plantilla maestra para generar mapas de Customer Journey claros, accionables y totalmente personalizables. Incluye: estructura de prompt lista para copiar-pegar, variables dinámicas (empresa, público, objetivo, formato), ejemplos de salida en Markdown y JSON, buenas prácticas de redacción, checklist de validación y pautas de privacidad RGPD. Ideal para equipos de marketing, UX e investigación que buscan identificar touchpoints, emociones, fricciones y oportunidades en cada etapa del recorrido del cliente sin dedicar horas a la documentación. Con esta guía optimizas workshops, aceleras la toma de decisiones y alineas a todo el equipo con una visión única del cliente.
Plantilla profesional para diseñar Customer Journeys: stages, touchpoints, emociones, KPIs y oportunidades, lista para usar en Markdown o JSON.
